سياسة الشحن

يتم تنفيذ عمليات الشحن بالكامل من قبل خدمات 'هاشتاج إكسبريس' (Hashtag Express). ويُقدر أن يستغرق الشحن بضعة أيام في جميع أنحاء مصر، بشرط تقديم كافة المعلومات المطلوبة بشكل صحيح وكامل، وأن تكون وسائل الاتصال الخاصة بك متاحة حتى يتمكن موظفو 'هاشتاج إكسبريس' من التواصل معك قبل التوصيل.

:قد تواجه تأخيرات في التوصيل في الحالات التالية

عدم استجابتك أو تعذر وصول المندوب إليك؛

تقديم بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة؛

تزويد المندوب عند تواصله معك بعنوان مختلف عن العنوان الذي تم تقديمه في الأصل

تخلي EARTH cosmetic مسؤوليتها عن عمليات التوصيل والمناولة الخاصة بأي من خدمات الشحن. كما أن EARTH cosmetic غير مسؤولة عن تحمل تكاليف التوصيل في حال استنفاد شركة الشحن للحد الأقصى من محاولات الوصول إليك وفشلها جميعاً، مما يترتب عليه إعادة الطلب إلينا تلقائياً